中国联通济南市分公司诚聘山东税局12366纳税服务热线坐席人员

中国联合网络通信有限公司济南市分公司（简称济南联通）作为济南市的主导通信运营商，在网络、技术、人才、全业务、服务保障、管理维护、安全保密等方面具备了企业独有的优势，是最具竞争实力的综合通信运营商。2019年，济南联通正式承接了山东税局12366纳税服务热线服务外包项目，为建设全国一流的山东税局12366纳税服务热线省级中心，为纳税人和缴费人提供专业化、规范化、标准化的服务，现面向社会招聘山东税局12366纳税服务热线坐席人员，提供相关要求说明如下：

（一）岗位要求：

1. 大专及以上学历，税收、财务、金融或与税收相关的经济、法律等专业。

2、口齿清晰，善于沟通，普通话达到二级甲等及以上水平优先。

3、熟练操作计算机，汉字录入速度每分钟不低于50字。

4、身体健康，男女不限，年龄在36周岁以下，有呼叫中心工作经验的优先。

5、具备较强的服务意识、责任意识、团队意识和良好的学习能力、心理承受能力。

6、遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的品行，具有正常履行岗位职责的身体条件。

有下列情形之一的人员不得报名：刑事处罚期未满或者涉嫌违法犯罪正接受调查的人员；党纪处分受影响期内、尚未解除政纪处分或正在接受纪律审查的人员。

（二）工作职责：

负责政策及办税业务系统操作咨询、涉税查询、投诉举报受理、意见建议受理、税法宣传、数据分析辅助、满意度回访、涉税调查等业务。

（三）工作班次、地点：

白班，八小时工作制。周六、周日及国家法定节假日休息。

（四）工作地点：

山东税局12366纳税服务热线省级中心位于济南市历下区花园路221号，面积约5500平米，独立院落，其中主体办公楼4600平米，包括接线坐席区、培训室、会议室、阅览室、休息室、心理辅导室、更衣室等，另配有员工餐厅，工作环境舒适、配套齐全、交通便利。

（五）福利待遇：

提供各类业务提升及集中脱产培训，经实习期考核合格，达到上岗标准后录用，签订劳动合同，月薪5000-6000左右（含五险一金），每年提供各种福利待遇，包括带薪年休假、年终奖、取暖补贴、降温补贴、工装等。

（六）应聘地点、联系电话：

应聘者携带本人身份证原件、毕业证原件、一张一寸近期照片，到济南市历下区黄金时代广场F座620或市中区经七路6号303面试，面试前须提前电话联系。

招聘咨询电话：

郝经理：0531-81211055

        18678823035

张经理：15553130593